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指数型组织是企业创新的未来吗?

2015-07-08 11:29 作者: [ ]

  垂直一体化曾经是全球经济最前沿的模式。至少在上个世纪,公认处于创新前沿的公司都建立在一系列巨大而延展的运营网络之上。

  如今,商业领袖们却将他们的成功押注在另一种完全相反的模式上。“灵活性”越来越成为竞争力的决定因素,成为它的内在动力。对数字时代策略致胜的恐惧,即使是通用电气这样的企业巨头也开始实践初创社区的方法论。

  传统企业思维方式留下了许多思维定势,其中影响时间最长的,就是“假设资源稀缺”的思维。“企业拥有的资源是固定的而且非常有限”,在这样的思想下运营的企业,只有持续不断地对生产和分发的各个阶段加以控制。

  然而,向资源充足经济的转型已然正在发生。指数型组织不仅在今天的商业世界里有战略优势,它们甚至可能定义这些战略。企业达成这样的共识只是时间问题。没有人能够精确的捕捉到眼下发生的变化的程度和范围,奇点大学执行创始人Salim Ismail和他的指数型机构研究团队,就在做这样的事情。

  定义“指数型”

  “指数型组织”是2014年最先被Ismail 和其他两名合作者在《指数型组织》 Exponential Organizations: Why New Organizations Are Ten Times Better, Faster, Cheaper Than Yours (and What to Do About It)一书中提出的概念。他们认为,垂直型企业必然被有限的资源所限制,而指数型企业被假设的丰富资源所支配。

  以凯越酒店集团为例,它作为一个典型的垂直企业,在经营上也取得了巨大成功。作为品牌认知最广泛的酒店集团之一,在数十个国家开设了数百座酒店。

  但每当凯越需要在新地点开店时,首先需要建设新酒店,或者买下已经建造好的地产,它需要雇佣厨师、服务员和酒店行政,还要为店面装修和维护买单,其他一些花销也会随时出现。

  在这样一种发展框架下,企业成长显然有可能,但是这样线性发展需要特别慎重,简单粗暴但发展的过程往往困难重重。

  与之相反,Airbnb,最流行的短期房产租赁市场,它为迅速的、无需成本的增长而生。较低的运营要求与巨大的市场潜力几乎成反比。Airbnb并不拥有任何实体地产,但它已经聚集了超过3万4千个城市的1百万套以上房源,目前估值达到200亿美元。

  Airbnb具有潜力并不代表它的发展没有理论上的天花板。也并非暗示这样的发展模式遵循某种指数发展的数学曲线。它意味着,作为指数型组织的发展,与其说是一种选项,不如说是必然。

  “指数型”意味着 Airbnb成为了丰富资源的杠杆,在这个案例中,丰富资源指的是真实的房产。指向充足的资源,让公司的内在价值以倍数增长。

  在初创公司中,这种基础组织原则已经有专有名词:扩展性。但扩展性是一种比较模糊的描述,他不能解释为何一些公司能够承担更大的需求而另一些并没有这种能力。指数机构的概念也从这里而来。指数是一种思维方式,而扩张只是指数增长的其中一种自然结果而已。

  为什么选择成为指数型企业?

  在过去的垂直企业里,技术创新基本上作用在现有的生产环节的不同阶段,功能无非是减少劳务需求和增长利润空间。

  今天,技术革新的速度和范围已经让那些公司的方法论完全过时了。的成本在过去的7年里已经下降到最初的400分之一,工业机器人现在的成本只是五年前的23分之一。无人机比2010年的时候便宜143倍,人体基因排序只需花费2009年的万分之一。

  做出这样的技术突破也许仍然需要大量的研究发展和测试,但充分利用这些技术并不需要太多成本。更便宜,更强大的技术丰富让小型团队可以做到过去只能由政府机构或者大公司才能达成的创新,或许小团队比强大的竞争对手创新更快,更有效率。

  从众筹到分析,这些面向企业的工具,能够激励企业利用这些工具更加多样化的达成指数增长。

  Uber是一个很好的例子,通过平衡现有司机和基于算法的计价软件,这一低价的专车服务正在取代传统的出租车,通过无尽的烧钱和负债。Uber CEO卡拉尼克正在构建“城市网络”。Uber在全球推广,或许将改变各个行业的物流现状,目前Uber在芝加哥和纽约上线的食物外送服务就已经上线。

  指数公司不只是更有竞争力,同时在多数情况下它们会生存得更长久。

  对于技术应用的能力也可能会指数增长,但同样数字革命带来的需求也会相应增加。随着移动设备和应用的渗透,物联网的到来,海量信息为需要人工处理的大数据分析提出了挑战。

作为指数型机构的增长,与其说是选择,不如说是一种必然。

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